님, 금일 공지사항 확인하셨나요? 배민클럽 적용이 가게배달 가게까지 확장되는 내용인데, 해당 공지사항에 대해서 빠르게 요약해 드리면서 FAQ 및 질문접수 시트를 전달해 드립니다. 해당 내용으로 영업하시게 될 텐데, 영업 활동 시 문의사항 응대에 참고하시고 추가 질문 있으시면 접수해 주세요!
✏️ 배민세일즈레터 특별호 요약
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서비스별 배민클럽 적용 내용
셀프서비스 다이얼로그
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배민클럽 적용 확장 배경
다양한 가게의 성장기회를 확보해요! 💡
고객에게 긍정적인 경험을 제공해서 사장님 가게의 성장기회를 확보하도록 도와주는 배민클럽! 배민클럽 혜택 미이용 가게 대비 클릭수는 2.5배, 주문수는 4배 높았습니다. 특히 고객 10명 중 8명은 배민클럽 가게로 주문할 만큼 배민클럽의 중요성이 강조되고 있습니다. 기존의 배민클럽 혜택은 배민1플러스를 이용하는 가게가 기회를 얻었는데, 이제 가게배달의 성장에 기여하고자 배민클럽 혜택을 누릴 수 있게 혜택 적용 가게가 확장됩니다.
✔️ 적용 : 배민배달을 이용하고 있지 않은 가게배달 사장님 중 오픈리스트+배민클럽으로 적용
✔️ 다이얼로그 노출 및 지원 적용 기준 : 2024년 7월 30일 이용하고 있는 상품 기준
24년 8월 1일부터 배민클럽 전환 여부 및 오픈리스트 가입에 대한 다이얼로그가 노출됩니다. 하단 표 참고하셔서, 서비스 이용 여부 별 다이얼로그 노출 내용 확인하시고, 담당하고 계신 사장님께 어떤 내용이 노출되는지 미리 안내해 주세요. 배민클럽 전환에 미동의가 가능한 케이스도 상이하니 꼼꼼하게 내용 체크하셔서 가이드 잘 챙겨주시길 당부드립니다.
✔️ 사전 동의 다이얼로그 노출 일정 : 2024년 8월 1일 (목) ~ 2024년 9월 5일 (목)
내일부터 사장님이 관리하시는 셀프서비스 화면에서 다이얼로그가 노출됩니다. 기간 내 비동의 의사를 표현하지 않으면 모두 동의로 간주 (셀프서비스 미진입 업주 포함) 하기 때문에 꼭! 확인하시고 선택하실 수 있도록 안내가 필요합니다. 영업 활동을 하시면서 배민배달을 사용하지 않고, 오픈리스트와 울트라콜, 혹은 둘 중 하나만 사용하고 있는 사장님을 대상으로 해당 다이얼로그를 확인하시고 배민클럽 전환에 동의/미동의 누르실 수 있게 가이드해 주세요!
📢 마케팅 비용도 줄이고 배민클럽 효과도 누릴 수 있게 소개하기
✔️ 사장님께 배민클럽 혜택을 받을 수 있음을 알리고 지원 혜택도 소개해 주세요!
배민클럽 혜택을 적용받게 되면, 고객부담 배달팁이 0원이 되는 경우가 발생하여 가게배달을 이용하는 사장님들은 고객부담 배달팁까지 부담해야 하는 경우가 발생합니다. 이에 배달의민족에서는 현금 페이백 & 수수료 지원을 통해 부담을 덜어드리려고 합니다. 더 자세한 지원 내용과 기준은 상단 공지와공유드리는 FAQ를 참고하셔서 문의 시 응대하시는데 참고하여 주세요! (추가 질문 접수도 가능하며 매주 화요일 업데이트할 예정입니다.)
