님, 가을이 다가온 것을 체감하는 요즘. 아침저녁으로는 조금 쌀쌀하지만, 오후는 여전히 더운 날씨가 계속되고 있습니다. 일교차 유의하셔서 영업 활동 잘 이어나가셨으면 좋겠습니다! 오늘의 세일즈레터에서는 가게배달 배민클럽 적용일에 맞춰 매니저님들께서 알고 계셔야 하는 사항과 사장님 안내 사항을 간략하게 전달드리겠습니다.
✏️ 이번 주 배민세일즈레터 요약
가게배달 배민클럽 적용 시작
사장님향 안내 사항
영업 활동
가게배달 배민클럽 적용 시작
가게배달 배민클럽 적용! 필수 체크 리스트 ⭐️
2024년 9월 11일 수요일인 오늘부터 가게배달 배민클럽 적용이 시작됩니다. 배민배달 배민클럽 적용과 달리 가게배달의 경우 사장님이 직접 설정하셔야하는 영역과 안내가 필요한 사항이 있는데요, 하단 체크리스트 잘 확인하시어 영업 간 가이드해주시기를 당부드립니다.
✔️ 오픈리스트 광고 승인 시, 배민클럽 ON/OFF에 대한 알림톡이 발송됩니다.
사장님께서 배민클럽으로 노출을 원하실 경우 셀프서비스에서 별도의 설정이 필요하다는 점을 가이드하여 주세요.
✔️ 사장님께서 ON/OFF 요청하실 땐 설정 방법을 먼저 안내하여 주세요.
영업 시 담당 사장님께서 배민클럽 ON/OFF를 요청하시는 경우가 발생할 수 있는데, 세팅이 필요한 경우 하단 2가지 방법으로 진행하여 주시면 됩니다.
① 사장님 셀프서비스 '배민클럽 ON/OFF' 설정 방법 안내
[셀프서비스 - 광고/서비스 관리에서 수정 가능]
② 고객센터로 수정 요청 문의
✔️ DSM 어드민에서 배민클럽 ON/OFF 변경 이력을 확인하실 수 있습니다.
셀프서비스에서 설정된 경우: 변경자 채널이 self service로 표기
마이그레이션을 통해 설정된 경우: 변경자 채널이 system으로 표기
SUPER에서 설정된 경우: 변경자 채널이 super로 표기
✔️ FAQ를 확인하여 주세요!
오픈리스트를 사용하면 무조건 배민클럽이 적용되나요?
아니요, 업주가 배민클럽을 ON으로 설정한 경우에만 적용됩니다.
셀프서비스 어디에서 배민클럽 ON/OFF 설정이 가능한가요?
셀프서비스 > 광고*서비스 관리 지면에서 설정할 수 있습니다.(오픈리스트 사용 중, 배민클럽 오픈지역 한정)
배민클럽 ON/OFF 버튼은 찾았는데 설정할 수 없어요.
하나 이상의 진행중인 오픈리스트가 노출중(ON)이어야 배민클럽 설정이 가능합니다. 오픈리스트를 먼저 ON으로 변경해주세요.
피크타임에 주문이 몰리거나 매장을 비워 주문을 받기 어려운 경우, 대부분의 사장님들은 '영업 임시중지' 기능을 사용하셨을 텐데요, 오픈리스트와 배민포장주문의 경우 광고노출 ON/OFF 기능을 통해 광고 노출을 끌 수 있도록 마련되어 있었습니다. 하지만 '영업 임시중지' 기능으로 설정이 가능함에 따라 사용률이 저조하여 기능을 종료하고자 합니다.
✔️ 적용일 : 2024년 9월 25일 (수)
✔️ 광고노출 ON/OFF란? : 광고노출을 OFF 설정하더라도 광고 영역 외 배민 앱 기타 지면(검색, 찜, 주문내역 등)에서는 가게가 여전히 노출되며 이에 따라 고객의 주문이 발생할 수 있습니다.
운영하지 않는 광고 상품은 광고 해지를, 주문을 받기 어려운 경우에는 영업 임시중지 기능을 통해 설정하실 수 있도록 가이드 부탁드리며, 하단 버튼을 통해 더 자세한 내용을 확인하여 주세요.
